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THIS AGREEMENT INCLUDES A MANDATORY ARBITRATION AGREEMENT, WHICH MEANS THAT YOU AGREE TO SUBMIT ANY CLAIM (DEFINED IN SECTION 14) TO BINDING INDIVIDUAL ARBITRATION RATHER THAN PROCEEDING IN COURT. IF YOU WANT TO OPT-OUT OF THIS MANDATORY ARBITRATION AGREEMENT, SECTION 14 BELOW DESCRIBES THE PROCEDURES YOU MUST FOLLOW TO DO SO. THE ARBITRATION AGREEMENT ALSO INCLUDES A CLASS ACTION WAIVER, WHICH MEANS THAT YOU AGREE TO PROCEED WITH ANY CLAIM INDIVIDUALLY AND NOT AS PART OF A CLASS ACTION.
TABLE OF CONTENTS
- Eligibility
- User-Generated Content
- User Conduct
- Protection of Intellectual Property Rights and License
- Disclaimer Regarding Information Provided on the Website
- Disclaimer of Warranties With Respect to Use of the Website
- Links to Other Websites That KS Brands, LLC Does Not Control
- Purchasing Items from Us
- Electronic Communications, Signatures and Agreements
- Communications with KS Brands, LLC
- Limitation on KS Brands, LLC’s Liability
- Indemnification
- Termination of Website
- Pre-Dispute, Mandatory Binding Arbitration, and Class Action Waiver
- Exclusive Venue for Other Controversies
- Remedies for KS Brands, LLC
- Modifications to the Agreement
- Trademark Notices
- Copyright Policy
- KS Brands, LLC Code of Conduct
- Other Important Terms
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Eligibility
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User-Generated Content
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User Conduct
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Links to Other Websites That KS Brands, LLC Does Not Control
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Purchasing Items from Us
Product Representations. KS Brands, LLC reserves the right, without prior notice, to discontinue or change specifications and prices on products without incurring any obligation to you. KS Brands, LLC takes reasonable precautions to try to ensure that the prices quoted on the Website are correct, and to describe the items available on the Website as accurately as possible and to depict the most up to date packaging. However, when ordering products, please note that KS Brands, LLC does not warrant that product descriptions are accurate, complete, reliable, current, or error-free, or that product packaging depicted on the Website will match the actual product that you receive. If a product described on the Website is not as described when you receive it, or the packaging on the Website does not match the product you receive, your sole remedy is to return it to us in an unused and undamaged condition in accordance with our Return Policy, which is listed on the Website under Customer Service or by calling 888-612-7666.
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Order Placement and Acceptance. If you order a product, payment must be received by KS Brands, LLC prior to KS Brands, LLC’s acceptance of the order. KS Brands, LLC may require additional information regarding your order if you have not provided all of the information required, and may cancel or limit an order any time after it has been placed.
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Shipping and Risk of Loss. KS Brands, LLC will add applicable shipping and handling fees to your order. Unless otherwise noted, KS Brands, LLC will use commercially reasonable efforts to ship products within a reasonable time after receipt of your properly completed order. Although KS Brands, LLC may provide delivery or shipment timeframes or dates, you understand that those are KS Brands, LLC’s good-faith estimates and may be subject to change. You further understand that product availability may be limited and particular products may not be available for immediate delivery, in which case the products will be delivered when they become available. If your order will be delayed (either from the date specified at the time of order or, if no date was specified, beyond 30 days from the date of your order, KS Brands, LLC will use reasonable good faith efforts to contact you. If KS Brands, LLC cannot contact you or you no longer wish to receive the item, KS Brands, LLC will cancel the order and promptly refund the amount tendered, and will do so within 7 business days if made using third-party credit card, such as a Visa or Mastercard. KS Brands, LLC shall not be liable for any loss, damage, cost, or expense related to any delay in shipment or delivery. All items purchased from the Website are delivered to shipment carriers. The risk of loss and title for such items pass to you upon our delivery to the carrier. KS Brands, LLC may reject orders where the stated delivery address is outside the United States.
Sales Tax. In the United States, KS Brands, LLC is required to collect applicable state and local sales tax on orders shipped to certain states. Taxes apply to most merchandise, but some states exclude certain items, like food products. Some taxing authorities also require the taxable amount to include any shipping and handling charges, while others charge sales tax only on merchandise. KS Brands, LLC is required to follow the rules of each state. Your final order total will include the appropriate state and local taxes. Qualifying States: AL, AZ, AR, CA, CO, CT, DC, FL, GA, HI, ID, IL, IN, IA, KS, KY, LA, ME, MD, MA, MI, MN, MS, MO, NE, NV, NJ, NM, NY, NC, ND, OH, OK, PA, RI, SC, SD, TN, TX, UT, VT, VA, WA, WV, WI and WY.
Payment Information. In ordering products through the Website, by telephone, or otherwise, you agree to provide only true, accurate, current, and complete payment information. By placing an order, you represent and warrant that you will only provide payment information which is yours or for which you are authorized to provide. KS Brands, LLC shall have the right to cancel your order or to suspend or terminate your account if we have grounds to believe that you have provided inaccurate, not current, fraudulent, or incomplete payment information to KS Brands, LLC, or for any other reason that we, in our sole discretion, deem appropriate. You agree that your placement of an electronic order on the Website is sufficient to satisfy any applicable Statute of Frauds, and no further writing is required.
International Orders. KS Brands, LLC does not directly sell certain KS Brands, LLC products in any jurisdiction other than the United States of America, as these products may not be approved for sale in other jurisdictions. While All KS Brands, LLC may choose to accept orders for the purchase of its products from non-U.S. residents, the acceptance of such orders and the sale of such products will be subject to the following conditions:
- You agree that the purchase of any KS Brands, LLC products by you, as a non-U.S. resident, shall be (i) ex works KS Brands, LLC's facilities in the United States per Incoterms 2010, with all title risk and loss in the products passing to you in the United States; and (ii) for your own personal use only and not for further resale or distribution in any manner;
- You agree not to order more than a ninety (90) day supply of any consumable products within any ninety (90) day period;
- You hereby expressly authorize and direct KS Brands, LLC to load and ship the purchased products to your shipping address, and to contract on your behalf with a courier company for that purpose; and
- You are the principal importer of record and will undertake responsibility for all applicable taxes, shipping, customs clearance, duties and import requirements from KS Brands, LLC's facilities in the United States to your foreign shipping address.
For Canadian Orders only: KS Brands, LLC is an approved CREDITS participant with the Canada Border Services Agency (CBSA). By ordering goods from KS Brands, LLC, you hereby authorize Landmark Trade Service LTD. an approved customs broker in CREDITS, to act as your agent, and to transact business with the CBSA to obtain release of your merchandise, account for duties and taxes, return merchandise to KS Brands, LLC, and electronically submit refund claims on your behalf. Under the CREDITS program, you understand that the CBSA will send any refund of duties and taxes that were paid on the returned merchandise to the customs broker, and that you will obtain the refund directly from KS Brands, LLC. Further, you also authorize Landmark Trade Service LTD. to forward any refund issued by the CBSA in your name, so that KS Brands, LLC can be reimbursed.
Automatic Renewal Terms. If you are placing an order online or by telephone as part of our automatic renewal program, your membership in the program will remain in effect until it is cancelled. We may, in our sole discretion, terminate your membership in the program at any time without notice to you.
If you are a member of our automatic renewal program and you have provided us with a valid credit card number or an alternate payment method, each shipment will be automatically processed at the time of each successive shipment and/or installment and will be billed to the payment method you provided to us at the time of your initial purchase and enrollment. If you wish to cancel your participation in our automatic renewal program, you may do so by calling a customer service representative at the telephone numbers listed on the website under customer service.
You are obligated to provide current, complete, and accurate information for your billing account. You are responsible for promptly updating all information to keep your billing account current, complete, and accurate (e.g., change in billing address, credit card number, or credit card expiration date). You must promptly notify us if your credit card information is cancelled or is no longer valid (e.g., loss or theft). Changes to such information can be made by calling a customer service representative at the telephone numbers listed on the Website under Customer Service or by calling 888-612-7666. If you are participating in our automatic renewal program using a credit card and your credit card fails to process for a subsequent shipment, KS Brands, LLC may convert your account to a pay-by-check plan. If your account has been converted to a pay-by-check plan, you will receive an invoice along with your shipment. Invoiced items not paid within 28 days of receipt will be considered past due and All KS Brands, LLC will send you communications to collect past due balances. If you fail to timely update your credit card information or fail to timely pay by check, your membership in our automatic renewal program may be terminated and your account may be sent for collection.
Return/Refund Policy. You may return items in accordance with the Return Policy instructions that accompany your product shipments or, if you are uncertain about your right to return the product, you may also call Customer Service or by calling 888-612-7666 for assistance. KS Brands, LLC will refund your payment when your product is timely returned or cancelled, and within 7 business days of our receipt of the returned product if purchased using third-party credit, such as a Visa or Mastercard.
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Electronic Communications, Signatures and Agreements
The information communicated on the Website constitutes an electronic communication. When you communicate with KS Brands, LLC through the Website or via other forms of electronic media, such as e-mail, you are communicating with KS Brands, LLC electronically. You agree that KS Brands, LLC may communicate electronically with you and that such communications, as well as notices, disclosures, agreements, and other communications that KS Brands, LLC provides to you electronically, are equivalent to communications in writing and shall have the same force and effect as if they were in writing and signed by the party sending the communication (e.g., by KS Brands, LLC or you).
You further acknowledge and agree that by clicking on the button labeled "SUBMIT", "DOWNLOAD", "I ACCEPT" or such similar links as may be designated by KS Brands, LLC, you are submitting a legally binding electronic signature and are entering into a legally binding contract. You acknowledge that your electronic submissions constitute your agreement and intent to be bound by this Agreement and any hyperlinks contained herein. Pursuant to any applicable statutes, regulations, rules, ordinances or other laws, including, without limitation, the United States Electronic Signatures in Global and National Commerce Act, P.L. 106-229 (the "E-Sign Act") or other similar statutes, YOU HEREBY AGREE TO THE USE OF ELECTRONIC SIGNATURES, CONTRACTS, ORDERS AND OTHER RECORDS AND TO ELECTRONIC DELIVERY OF NOTICES, POLICIES AND RECORDS OF TRANSACTIONS INITIATED OR COMPLETED THROUGH THE WEBSITE OR SERVICES OFFERED BY KS Brands, LLC. Furthermore, you hereby waive any rights or requirements under any statutes, regulations, rules, ordinances or other laws in any jurisdiction which require an original signature, delivery or retention of non-electronic records, or to payments or the granting of credits by other than electronic means.
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Communications with KS Brands, LLC
You acknowledge that telephone calls to or from KS Brands, LLC are monitored and recorded and you agree to such monitoring and recording.
You verify that any contact information provided to KS Brands, LLC, including, but not limited to, your mailing address, shipping address, e-mail address, residential phone number, and mobile phone number is true and accurate. You further verify that you are the telephone subscriber and/or that you own any telephone numbers that you provide to KS Brands, LLC. You acknowledge that by voluntarily providing your telephone numbers to KS Brands, LLC, you expressly agree to be contacted at the telephone numbers you provide.
You consent to receive e-mails, pre-recorded voice messages and/or autodialed calls (including text messages) by or on behalf of KS Brands, LLC relating to this Agreement, any purchase or transaction with KS Brands, LLC, matters related to your account (including debt collection), and promotions regarding KS Brands, LLC products. These communications may be made by or on behalf of KS Brands, LLC, even if your phone number is registered on any state or federal Do Not Call list. You acknowledge that you may incur a charge for these calls by your telephone carrier and that KS Brands, LLC will not be responsible for these charges.
KS Brands, LLC may obtain, and you expressly agree to be contacted at, e-mail addresses, mailing or shipping addresses and phone numbers provided by you directly or obtained through other lawful means, such as skip tracing. You agree to provide KS Brands, LLC notice within 30 days of any change to your contact information by writing to 1845 Brevard Rd. Arden, NC 28704; Attention: KS Brands, LLC Customer Service or email us. Your consent to this communications provision is not required to make any purchase with KS Brands, LLC.
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Limitation on KS Brands, LLC’s Liability
You expressly understand and agree that under no circumstances will KS Brands, LLC, its suppliers, parents, subsidiaries, representatives, affiliates or agents be liable for indirect, special, incidental, or consequential damages. This includes without limitation, any loss of use, loss of profits, loss of data, loss of goodwill, cost of procurement of substitute services, or any other indirect, special, incidental, or consequential damages. This applies regardless of the manner in which damages are caused, and on any theory of liability, whether for breach of contract, tort (including negligence and strict liability) or otherwise resulting from (1) the use of, or the inability to use, the website; (2) the use of, or the inability to use, items purchased on the website; or (3) the cost of procurement of substitute services or items.
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Indemnification
You agree to indemnify and hold harmless KS Brands, LLC, its directors, officers, employees, agents, co-branders, suppliers, subsidiaries, parents, and affiliates, from and against any and all liability, losses, claims, demands, disputes, damages, and costs of any kind, including, without limitation, reasonable attorneys' fees and costs of litigation resulting from or in any way connected with (i) your use of the Website; (ii) information you submit or transmit through the Website; (iii) privacy, tort or other claims (e.g., claims under the Federal Telephone Consumer Protection Act or its state law equivalent) relating to the provision of personal information (e.g., telephone number) to KS Brands, LLC that is not owned by you, in contravention of this Agreement; and/or (iv) your breach of this Agreement.
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Termination of Website
You agree that KS Brands, LLC may, in its sole discretion, and at any time, terminate or suspend its operation of the Website or your use of the Website, without prior notice to you, for any reason that KS Brands, LLC, in its sole discretion, deems appropriate. You further agree that KS Brands, LLC will not be liable to you or to any third party for the consequences of such termination or suspension. In the event of any termination of your use of or access to the Website, you agree that the provisions of the Agreement regarding protection of intellectual property rights and license, indemnification, disclaimer regarding information provided on the website, disclaimer of warranties with respect to use of the website, limitation on KS Brands, LLC’s liability, and pre-dispute, mandatory binding arbitration, and class action waiver shall survive any such termination.
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Pre-Dispute, Mandatory Binding Arbitration, and Class Action Waiver
Please read this arbitration provision carefully to understand your rights. You agree that any claim that you may have in the future must be resolved through binding arbitration. You acknowledge and agree that you are waiving the right to a trial by jury. The rights that you would have if you went to court, such as discovery or the right to appeal, may be more limited or may not exist.
You agree that you may only bring a claim in your individual capacity, and not as a plaintiff or class member in any purported class or representative proceeding. You further agree that the arbitrator may not consolidate proceedings or claims or otherwise preside over any form of a representative or class proceeding.
Generally. Arbitration is a method of resolving a Claim without filing a lawsuit. “Claim” means any dispute between you, KS Brands, LLC, and/or any involved third party relating to your account, Your Use (defined here), your relationship with KS Brands, LLC, or these Terms of Use and Conditions of Purchase. This includes any and all claims that relate in any way to your use of the products, your attempted use of the products, and any act or omission by KS Brands, LLC or any third party related to your use or attempted use of the products. You, KS Brands, LLC, or any involved third party may pursue a Claim. KS Brands, LLC agrees to binding arbitration should it have any Claims against you. Likewise, you agree to binding arbitration should you have any Claims against KS Brands, LLC. By agreeing to arbitrate, you waive the right to go to court and agree instead to submit any Claims to binding arbitration. This arbitration provision sets forth the terms and conditions of our agreement to binding arbitration and is governed by and enforceable under the Federal Arbitration Act (the “FAA”), 9 U.S.C. §§ 1-16, as amended.
Exceptions to Binding Arbitration. As an exception to binding arbitration, you and KS Brands, LLC both retain the right to pursue, in a small claims court, any claim that is within that court’s jurisdiction and proceeds on an individual (non-class) basis. KS Brands, LLC will not demand arbitration in connection with any individual claim that you properly file and pursue in a small claims court, so long as the claim is pending only in that court. Binding arbitration also does not apply to disputes concerning trade secret misappropriation, patent infringement, copyright infringement or misuse, or trademark infringement or dilution.
Mandatory Pre-Dispute Procedures. You acknowledge and agree that before initiating any Claim (subject to the exceptions above) against KS Brands, LLC, you will first give us an opportunity to resolve your problem or dispute. This includes sending a written description of your problem or dispute to us, including, but not limited to, information or representations related to our products and upon which you rely. You may send the written description by U.S. Mail to KS Brands, LLC, 100 N Sepulveda Blvd., Suite 1600, El Segundo, CA 90245; Attn: General Counsel. You agree to negotiate with KS Brands, LLC in good faith about your problem or dispute. If for some reason your problem or dispute is not resolved to your satisfaction within 60 days after KS Brands, LLC’s receipt of your written dispute, you agree to the dispute resolution provisions below.
Commencement of Arbitration. You and KS Brands, LLC agree to commence any arbitration proceeding within 1 year after the Claim arises (including the mandatory pre-dispute procedures outlined above) and that any proceeding commenced after 1 year shall be barred.
Arbitration Location. For your convenience, the arbitration may be conducted in the federal district where you reside. It may be held by telephone or through written submissions if both you and KS Brands, LLC agree.
Sponsoring Organization, Rules and the Arbitrator. You agree that any Claims shall be resolved by submitting the dispute to final and binding arbitration before a single arbitrator who is a retired judge or an experienced attorney with experience in the subject(s) of the Claim. The arbitrator shall be chosen from JAMS Comprehensive Arbitration Rules and Procedures and the arbitration rules of the selected tribunal shall apply, which can be obtained by calling the selected tribunal.
The arbitrator shall have the exclusive and sole authority to resolve any dispute relating to the interpretation, construction, validity, applicability, or enforceability of these Terms of Use and Conditions of Purchase and this arbitration provision. The arbitrator shall have the exclusive and sole authority to determine whether this arbitration agreement can be enforced against a non-signatory to this agreement and whether a non-signatory to this agreement can enforce this provision against you or KS Brands, LLC.
Arbitration Fees. KS Brands, LLC shall pay for all filing, administrative, and arbitrator fees for an arbitration initiated by either party. The parties shall each pay their own additional fees, costs, and expenses, including, but not limited to, those for any attorneys, experts, documents, and witnesses.
Arbitration Award. The arbitrator shall follow substantive law and may order any relief if permitted by law. The arbitrator may award any form of individual relief, including injunctions and punitive damages, so long as they are in accordance with applicable law. The arbitrator may award costs or fees to a prevailing party, but only if the law expressly allows it. Although KS Brands, LLC may have a right to an award of attorneys’ fees and expenses under some laws if it prevails, KS Brands, LLC agrees that it will not seek such an award, unless your Claims are determined by the arbitrator to be frivolous. Nothing herein shall be construed to limit the arbitrator’s ability to award remedies provided by applicable law. Any award rendered shall include a written opinion and shall be final, subject to appeal under the FAA.
Enforceability. This provision survives termination of your account or relationship with KS Brands, LLC, bankruptcy, assignment or transfer. If the class action waiver is deemed unenforceable (i.e., unenforceability would allow arbitration to proceed as a class or representative action), then this entire arbitration provision shall be rendered null and void and shall not apply. If a portion of this arbitration provision (other than the class action waiver) is deemed unenforceable, the remaining portions of this arbitration provision shall remain in full force and effect.
Miscellaneous. Failure or any delay in enforcing this arbitration provision in connection with any particular Claims will not constitute a waiver of any rights to require arbitration at a later time or in connection with any other Claims. This provision is the entire arbitration agreement between you and KS Brands, LLC and shall not be modified except in writing by KS Brands, LLC.
Amendments. KS Brands, LLC reserves the right to amend this arbitration provision at any time. Your continued use of any KS Brands, LLC Website, purchase of an KS Brands, LLC product, or use or attempted use of a KS Brands, LLC product, is affirmation of your consent to such changes. Should the changes to this arbitration provision be material, KS Brands, LLC will provide you notice and an opportunity to opt-out. Your continued use of any KS Brands, LLC Website, purchase of a KS Brands, LLC product, or use or attempted use of a KS Brands, LLC product, is affirmation of your consent to such material changes.
You have the right to opt-out of this arbitration provision within 30 days from the date of purchase, use, or attempted use of a KS Brands, llc product ( whichever comes first) by writing to KS Brands, llc, 100 n sepulveda blvd., suite 1600, el segundo, ca 90245; attn: general counsel. For your opt-out to be effective, you must submit a signed written notice identifying any KS Brands, LLC product you purchased, used or attempted to use within the 30 days and the date you first purchased, used or attempted to use of KS Brands, LLC products. Untimely opt-outs will not be valid and you must then pursue your claim through arbitration pursuant to these terms.
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Exclusive Venue for Other Controversies
You agree that any controversy excluded from the dispute resolution procedure and class action waiver provisions in this Agreement (other than an individual action filed in small claims court) shall be filed only in the Superior Court of Los Angeles County, California, or the United States District Court for the Central District of California, and each party hereby irrevocably and unconditionally consents and submits to the exclusive jurisdiction of such courts for any such controversy. You and KS Brands, LLC agree to commence any proceeding within 1 year after the Claim arises and that any proceeding commenced after 1 year shall be barred.
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Remedies for KS Brands, LLC
In order to avoid irreparable injury to KS Brands, LLC, in the event of any breach or threatened breach by you of the provisions of this Agreement, we shall be entitled to seek an injunction and/or other equitable relief restraining such breach. Nothing in this Agreement shall be construed as prohibiting KS Brands, LLC from pursuing any other remedies available to it for such breach or threatened breach, including the recovery of monetary damages from you.
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Modifications to the Agreement
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ÍNDICE
- Elegibilidad
- Contenido generado por el usuario
- Conducta del usuario
- Protección de la licencia y de los derechos de propiedad intelectual
- Descargo de responsabilidad con respecto a la información proporcionada en el Sitio Web
- Descargo de responsabilidad con respecto a las garantías vinculadas al uso del Sitio Web
- Enlaces a otros sitios web que no son controlados por KS Brands, LLC
- Cómo adquirir nuestros artículos
- Comunicaciones, firmas y acuerdos electrónicos
- Comunicaciones con KS Brands, LLC
- Limitación de la responsabilidad de KS Brands, LLC
- Indemnización
- Suspensión del Sitio Web
- Arbitraje vinculante obligatorio previo al litigio y renuncia a la demanda colectiva
- Jurisdicción exclusiva para la resolución de otras controversias
- Recursos para KS Brands, LLC
- Modificaciones al Acuerdo
- Notificaciones concernientes a la marca comercial
- Política de derechos de autor
- Código de conducta de KS Brands, LLC
- Otros términos importantes
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Elegibilidad
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Contenido generado por el usuario
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Conducta del usuario
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Enlaces a otros sitios web que no son controlados por KS Brands, LLC
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Cómo adquirir nuestros artículos
Declaraciones del producto KS Brands, LLC se reserva el derecho, sin previo aviso, de suspender o modificar las especificaciones y los precios de los productos sin incurrir en ninguna obligación con el usuario. KS Brands, LLC toma precauciones razonables para tratar de asegurar que los precios que se indican en el Sitio Web sean correctos y para describir los artículos disponibles en el Sitio Web con la mayor precisión posible y representar el envase más actualizado. Sin embargo, al realizar pedidos de productos, tenga en cuenta que Kind Science Beauty, LLC no garantiza que las descripciones de los productos sean exactas, completas, confiables, actuales o libres de errores ni que el envase del producto que se muestra en el Sitio Web coincidirá con el producto real que usted reciba. Si un producto que se describe en el Sitio Web no es similar a esa descripción cuando lo recibe, o si el envase que se muestra en el Sitio Web no coincide con el producto que usted recibe, la única solución es devolvernos el producto en perfectas condiciones y en buen estado, según nuestra Política de Devoluciones, a su disposición en la sección de Servicio al Cliente en el Sitio Web, o llamando al teléfono 888-612-7666.
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Errores u omisiones de precios. Tenga en cuenta que los precios, la disponibilidad y otras condiciones de compra están sujetos a cambios sin previo aviso. Hacemos todo lo posible para garantizar la exactitud de la información en el Sitio Web y para corregir errores una vez que se descubren. KS Brands, LLC se reserva el derecho a revocar toda oferta indicada a fin de corregir errores, inexactitudes u omisiones, incluso después de que se haya enviado un pedido, después de haberlo confirmado o después de que los cargos a su tarjeta de crédito hayan sido aplicados. Si descubrimos que se generó algún error después de aplicar los cargos a su tarjeta de crédito y se cancela su pedido como resultado de ese error, se reembolsará el importe total del pedido a su tarjeta de crédito.
Realización y aceptación de pedidos. Si usted solicita un producto, KS Brands, LLC debe recibir el pago antes de que KS Brands, LLC acepte el pedido. KS Brands, LLC puede requerir información adicional con respecto a su pedido si usted no brindó toda la información necesaria y podrá cancelar o limitar un pedido en cualquier momento después de que se haya realizado.
Su pedido queda expresamente condicionado a la aceptación de este Acuerdo. Una vez que se haya completado el pedido de manera adecuada, se haya recibido su autorización y una forma de pago, localizaremos inmediatamente el o los artículos que solicitó para colocarlos en proceso de envío. Todos los artículos están sujetos a disponibilidad. Si el o los productos que solicitó no están disponibles, se lo informaremos a la brevedad y es posible que se le ofrezca un producto alternativo de igual calidad y valor.
KS Brands, LLC no acepta pedidos de distribuidores, mayoristas o clientes que tengan la intención de revender los artículos que se ofrecen en el Sitio Web. Si KS Brands, LLC descubre que usted realiza pedidos con la intención de revender los artículos que se ofrecen en el Sitio Web, cancelaremos su pedido de inmediato, suspenderemos o cancelaremos su cuenta e iniciaremos cualquiera y todos los recursos legales disponibles en virtud de la ley aplicable. En la medida en que su conducta pueda ser fraudulenta, como la compra de productos a través del uso de tarjetas falsas o robadas, KS Brands, LLC también lo informará a las autoridades federales, estatales o locales competentes.
Envío y riesgo de extravío. KS Brands, LLC añadirá los gastos de envío y manipulación que correspondan según el pedido. Salvo que se indique lo contrario, KS Brands, LLC hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para enviar los productos en un período razonable después de recibir su pedido con la información necesaria completa. Aunque KS Brands, LLC puede proporcionar plazos o fechas de entrega o envío, se entiende que se trata de cálculos aproximados de buena fe por parte de KS Brands, LLC y que pueden estar sujetos a cambios. Además, usted entiende que la disponibilidad del producto puede ser limitada y que es posible que ciertos productos no estén disponibles para la entrega inmediata, en cuyo caso se enviarán los productos cuando estén disponibles. Si se debe retrasar su pedido (ya sea a partir de la fecha que se especifica en el momento de realizar el pedido o, si no se especifica la fecha, pasados los 30 días a partir de la fecha del pedido), Kind Science Beauty, LLC hará de buena fe los esfuerzos razonables para comunicarse con usted. Si KS Brands, LLC no puede ponerse en contacto con usted o usted ya no desea recibir el artículo, KS Brands, LLC cancelará el pedido y reembolsará el importe recibido de inmediato o dentro de los siguientes 7 días hábiles si utilizó una tarjeta de crédito de terceros, como Visa o MasterCard. KS Brands, LLC no será responsable por ninguna pérdida, daño, costo o gasto relacionado con retrasos en el envío o en la entrega. Todos los artículos que se compran a través del Sitio Web se entregan a las compañías de transporte de cargas. El riesgo de pérdida y la posesión de esos artículos se transfieren a usted al momento de nuestra entrega al transportista. KS Brands, LLC podrá rechazar pedidos en los que la dirección de entrega se encuentre fuera de los Estados Unidos.
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Información de pago. Al solicitar productos a través del Sitio Web, por teléfono o de cualquier otro modo, usted se compromete a proporcionar información de pago verdadera, precisa, actualizada y completa. Al realizar un pedido, usted declara y garantiza que solo proporcionará su información de pago o la información de pago de quien usted esté autorizado a proporcionar. KS Brands, LLC tendrá derecho a cancelar su pedido o a suspender o cancelar su cuenta si tiene motivos para creer que proporcionó información de pago incorrecta, desactualizada, fraudulenta o incompleta a Kind Science Beauty, LLC o por cualquier otra razón por la que nosotros, a nuestro exclusivo criterio, lo consideremos pertinente. Usted acepta que la realización de un pedido electrónico en el Sitio Web por parte suya es suficiente para cumplir con cualquier ley aplicable sobre fraudes y no se requiere ningún otro instrumento por escrito.
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Limitación de la responsabilidad de KS Brands, LLC
USTED COMPRENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, KS BRANDS, LLC, SUS PROVEEDORES, CASAS MATRICES, SUBSIDIARIAS, REPRESENTANTES, AFILIADAS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES. ESTO INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE BUEN NOMBRE, COSTO DE OBTENCIÓN DE SERVICIOS SUSTITUTOS O CUALQUIER OTRO DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE. ESTO APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE LA MANERA EN QUE SE CAUSEN LOS DAÑOS Y SEA CUAL SEA LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDOS LA NEGLIGENCIA Y LA RESPONSABILIDAD ESTRICTA) U OTRO QUE RESULTE DE (1) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USO DEL SITIO WEB; (2) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USO DE LOS ARTÍCULOS ADQUIRIDOS EN EL SITIO WEB; O (3) EL COSTO DE OBTENCIÓN DE SERVICIOS O ARTÍCULOS SUSTITUTOS.
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Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y mantener indemnes a KS Brands, LLC, sus directores, funcionarios, empleados, representantes, socios de marcas, proveedores, subsidiarias, casas matrices y afiliadas de y contra cualquier y toda responsabilidad, pérdida, demanda, exigencia, litigio, daño y costo de cualquier tipo, incluidos, sin limitación, los honorarios y costos razonables de los abogados de los litigios resultantes o relacionados de alguna manera con (i) su uso del Sitio Web; (ii) la información que envía o transmite a través del Sitio Web; (iii) demandas por violación a la intimidad, agravio u otras demandas (por ejemplo, demandas en virtud de la Ley Federal de Protección al Consumidor de Servicios Telefónicos o su ley estatal equivalente) en relación con la entrega a KS Brands, LLC de información personal (por ejemplo, número de teléfono) que no sea de su propiedad, en contravención con este Acuerdo; y/o (iv) su incumplimiento de este Acuerdo.
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Suspensión del Sitio Web
Usted acepta que KS Brands, LLC podrá, a su exclusivo criterio y en cualquier momento, dar por terminado o suspender el funcionamiento del Sitio Web o el uso del Sitio Web, sin previo aviso, por cualquier razón que KS Brands, LLC, a su exclusivo criterio, considere pertinente. Asimismo, acepta que KS Brands, LLC no será responsable ante usted ni ante algún tercero por las consecuencias de esa cancelación o suspensión. En el caso de cancelación del uso o acceso al Sitio Web, usted acepta que sobrevivirán a la cancelación aquellas disposiciones del Acuerdo en materia de protección de derechos y licencias de propiedad intelectual, indemnización, información sobre descargo de responsabilidad proporcionada en el Sitio Web, renuncia a garantías vinculadas al uso del Sitio Web, limitación de la responsabilidad de KS Brands, LLC y arbitraje vinculante obligatorio previo al litigio y renuncia a la demanda colectiva.
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Arbitraje vinculante obligatorio previo al litigio y renuncia a la demanda colectiva
LEA DETENIDAMENTE ESTA DISPOSICIÓN SOBRE EL ARBITRAJE PARA COMPRENDER SUS DERECHOS. USTED ACEPTA QUE CUALQUIER DEMANDA QUE PUEDA PRESENTAR EN EL FUTURO DEBE RESOLVERSE A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ESTÁ RENUNCIANDO AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LOS DERECHOS QUE TENDRÍA SI ENTABLARA UN JUICIO, COMO EL DERECHO A LA ETAPA DE INSTRUCCIÓN O A APELAR, PODRÁN SER MÁS LIMITADOS O SER INEXISTENTES.
USTED ACEPTA QUE SOLO PODRÁ PRESENTAR UNA DEMANDA EN SU CALIDAD DE PERSONA Y NO COMO MIEMBRO DEMANDANTE O DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN PROCEDIMIENTOS REPRESENTATIVOS O COLECTIVOS. ADEMÁS, USTED ACEPTA QUE EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS O DEMANDAS NI DE CUALQUIER OTRO MODO PRESIDIR ALGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O DEMANDA COLECTIVA.
Generalidades. El arbitraje es un método para resolver una demanda sin tener que llegar a juicio. Una “demanda” es un conflicto entre usted, KS Brands, LLC o cualquier tercero involucrado en relación con su cuenta, su uso (que se define aquí), su relación con KS Brands, LLC o estos Términos de Uso y Condiciones de Compra. Esto incluye todas las demandas que se relacionen de alguna manera con el uso de los productos, su intento de uso de los productos y cualquier acción u omisión de KS Brands, LLC o de terceros relacionados con su uso o el intento de uso de los productos. Usted, KS Brands, LLC o cualquier tercero involucrado podrán presentar una demanda. KS Brands, LLC acepta el arbitraje vinculante en caso de que exista una demanda en contra usted. Del mismo modo, usted acepta el arbitraje vinculante en caso de existir una demanda en contra de KS Brands, LLC. Al aceptar el arbitraje, usted renuncia al derecho de acudir a los tribunales y acepta someter las demandas a un arbitraje vinculante. Esta disposición de arbitraje establece los términos y las condiciones de nuestro acuerdo de arbitraje vinculante y se rige y aplica en virtud de la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”, por sus siglas en inglés), 9 U.S.C. Secciones 1-16, en su versión modificada.
Excepciones al arbitraje vinculante. Como excepción a un arbitraje vinculante, usted y KS Brands, LLC conservan el derecho a presentar, en un tribunal de instancias menores, cualquier demanda que esté dentro de la jurisdicción de dicho tribunal e iniciar acciones legales individuales (no colectivas). Kind Science Beauty, LLC no exigirá arbitraje en relación con alguna demanda individual que usted presente de manera adecuada e interponga ante un tribunal de instancias menores siempre y cuando la demanda esté pendiente sólo en ese tribunal. El arbitraje vinculante tampoco aplica a los litigios relativos a la apropiación indebida de secretos comerciales, la infracción de patentes, la infracción o el mal uso de derechos de autor o la infracción o dilución de marcas registradas.
Procedimientos obligatorios previos al litigio. Usted reconoce y acepta que, antes de iniciar una demanda (sujeto a las excepciones antes mencionadas) contra KS Brands, LLC, nos dará primero la oportunidad de resolver el problema o conflicto. Esto incluye que nos envíe una descripción por escrito del problema o controversia que contenga, de manera enunciativa mas no limitativa, información o declaraciones relacionadas con nuestros productos y sobre las cuales recae su demanda. Puede enviar la descripción por escrito a través del correo postal de los EE. UU. a KS Brands, LLC, 100 N Sepulveda Blvd., Suite 1900, El Segundo, CA 90245; en atención de: General Counsel. Usted acepta negociar con KS Brands, LLC de buena fe con respecto al problema o controversia. Si por alguna razón su problema o controversia no se resuelve a su satisfacción dentro de los 60 días posteriores a que KS Brands, LLC reciba la notificación por escrito de su controversia, usted acepta someterse a las disposiciones de resolución de controversias que se mencionan a continuación.
Inicio del arbitraje. Usted y KS Brands, LLC aceptan iniciar un proceso arbitral dentro del plazo de 1 año después de que surja la demanda (incluyendo los procesos obligatorios previos al litigio antes mencionados) y que cualquier proceso que se inicie después del plazo de 1 año quedará excluido.
Lugar del arbitraje.. Para su comodidad, el arbitraje puede llevarse a cabo en el distrito federal en el que resida. Se puede hacer por teléfono o por medio de comunicaciones por escrito, si usted y KS Brands, LLC están de acuerdo.
Organización patrocinante, normas y árbitro. Usted acepta que toda demanda se resolverá mediante el sometimiento de la controversia a un arbitraje definitivo y vinculante ante un solo árbitro, que es un juez retirado o un abogado experto con experiencia en la(s) materia(s) de la demanda. El árbitro se elegirá conforme a los Procedimientos y las Normas Integrales de Arbitraje de JAMS, y se aplicarán las normas de arbitraje del tribunal seleccionado, que se pueden obtener llamando al tribunal seleccionado.
El árbitro tendrá la autoridad única y exclusiva para resolver cualquier controversia relativa a la interpretación, exégesis, validez, aplicabilidad o cumplimiento de estos Términos de Uso y Condiciones de Compra y de esta disposición de arbitraje. El árbitro tendrá la autoridad única y exclusiva para determinar si este acuerdo de arbitraje puede exigirse contra un no signatario de este acuerdo y si un no signatario de este acuerdo puede hacer cumplir esta disposición en su contra o de KS Brands, LLC.
Gastos de arbitraje. KS Brands, LLC pagará todos los gastos de presentación y administración y los honorarios del árbitro correspondientes al arbitraje que iniciare cualquiera de las partes. Cada parte pagará sus propias costas, costos y gastos adicionales, incluidos, sin limitación, los de los abogados, peritos, documentos y testigos.
Laudo arbitral. El árbitro se regirá por el derecho sustantivo y podrá solicitar cualquier compensación si lo permite la ley. El árbitro podrá conceder cualquier tipo de compensación individual, lo que incluye medidas cautelares y daños punitivos, siempre que se adecuen a la ley aplicable. El árbitro podrá conceder costos u honorarios a una parte vencedora, pero sólo si la ley lo permite expresamente. Aunque KS Brands, LLC puede tener derecho a un fallo por honorarios de abogados y gastos en algunas legislaciones si resulta vencedora, KS Brands, LLC acepta que no perseguirá tal fallo, a menos que el árbitro determine que las demandas de usted son infundadas. Nada de lo aquí contenido se interpretará como limitante de la capacidad del árbitro para conceder los recursos que estipula la ley aplicable. Cualquier fallo adjudicado irá acompañado de un dictamen por escrito y será definitivo, condicionado a una apelación conforme a la FAA.
Aplicabilidad. Esta disposición sobrevive a la cancelación de su cuenta o relación con KS Brands, LLC, quiebra, cesión o transferencia. Si la renuncia a la demanda colectiva se considera inaplicable (es decir, que la falta de aplicabilidad permitiría que el arbitraje procediera como una demanda colectiva o representativa), toda esta disposición de arbitraje será declarada nula y no se aplicará. Si una parte de esta disposición de arbitraje (que no sea la renuncia a una demanda colectiva) se considera inaplicable, las partes restantes de esta disposición de arbitraje permanecerán en pleno vigor y efecto.
Disposiciones varias. La falta o la demora en la aplicación de esta disposición de arbitraje en relación con cualquier demanda particular no constituirán la renuncia a ningún derecho a solicitar el arbitraje en un momento posterior o en conexión con cualquier otra demanda. Esta disposición constituye la totalidad del acuerdo de arbitraje entre usted y KS Brands, LLC y solo podrá ser modificada por escrito por KS Brands, LLC.
Enmiendas. KS Brands, LLC se reserva el derecho a enmendar esta disposición de arbitraje en cualquier momento. La continuación de su uso de cualquier Sitio Web de KS Brands, LLC, la compra de un producto de KS Brands, LLC o el uso o intento de uso de un producto de KS Brands, LLC implica la confirmación de su consentimiento respecto de dichas modificaciones. En caso de que las modificaciones a esta disposición de arbitraje sean sustanciales, Kind Science Beauty, LLC le dará aviso y la oportunidad de excluirse voluntariamente. La continuación de su uso de cualquier Sitio Web de KS Brands, LLC, la compra de un producto de KS Brands, LLC o el uso o intento de uso de un producto de KS Brands, LLC implica la confirmación de su consentimiento respecto de dichas modificaciones.
TIENE DERECHO A RENUNCIAR A ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE EN EL PLAZO DE 30 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA, USO O INTENTO DE USO DE UN PRODUCTO DE KIND SCIENCE BEAUTY, LLC (LO QUE SUCEDA PRIMERO) ESCRIBIENDO A KIND SCIENCE BEAUTY, LLC, 100 N SEPULVEDA BLVD., SUITE 1900, EL SEGUNDO, CA 90245; EN ATENCIÓN DE: GENERAL COUNSEL. PARA QUE LA EXCLUSIÓN VOLUNTARIA ENTRE EN VIGOR, USTED DEBE ENVIAR UNA NOTIFICACIÓN FIRMADA POR ESCRITO QUE IDENTIFIQUE CUALQUIER PRODUCTO DE KS BRANDS, LLC QUE HAYA ADQUIRIDO, USADO O INTENTADO USAR DENTRO DE 30 DÍAS Y LA FECHA EN QUE COMPRÓ, USÓ O INTENTÓ USAR CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS DE KS BRANDS, LLC POR PRIMERA VEZ. LAS EXCLUSIONES VOLUNTARIAS FUERA DE PLAZO NO SE CONSIDERARÁN VÁLIDAS Y, EN ESE CASO, DEBERÁ INTERPONER UNA DEMANDA MEDIANTE ARBITRAJE EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS.
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Jurisdicción exclusiva para la resolución de otras controversias
Usted acepta que cualquier controversia excluida de las disposiciones con respecto a la renuncia al proceso de resolución de controversias y demandas colectivas en el presente Acuerdo (que no sea una acción individual presentada ante un tribunal de instancias menores) deberá presentarse sólo ante el Tribunal Superior del Condado de Los Ángeles, California o ante el Tribunal de Distrito para el Distrito Central de California en los Estados Unidos y cada una de las partes consiente y se somete de manera irrevocable e incondicional a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales para cualquier controversia. Usted y KS Brands, LLC aceptan iniciar cualquier proceso en el plazo de un año después de que surja la demanda y que cualquier proceso que se inicie después del término de un año quedará excluido.
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Recursos para KS Brands, LLC
Con el fin de evitar daños irreparables a KS Brands, LLC, en el caso de cualquier incumplimiento real o potencial de su parte a las disposiciones del presente Acuerdo, nos reservamos el derecho a solicitar una medida cautelar y/u otro recurso de compensación en equidad concerniente a ese incumplimiento. Nada de lo contenido en este Acuerdo se interpretará como una prohibición a que KS Brands, LLC interponga cualquier otro recurso del que disponga para resolver ese incumplimiento real o potencial, incluida la solicitud de compensación por daños y perjuicios de su parte.
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Modificaciones al Acuerdo
KS Brands, LLC podrá hacer modificaciones a estos Términos de Uso y Condiciones de Compra, periódicamente, a su exclusivo criterio, mediante la actualización de este anuncio en el Sitio Web sin previo aviso. La continuación de su uso del Sitio Web después de la publicación de una nueva versión de los Términos de Uso y Condiciones de Compra constituye su aceptación de dichas modificaciones. En consecuencia, cada vez que visite el Sitio Web, debe verificar si existe una nueva versión publicada.
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Notificaciones concernientes a la marca comercial
KindScience® es una marca comercial de KS Brands, LLC. Todas las demás marcas comerciales y de servicio que aparecen en el Sitio Web son propiedad de KS Brands, LLC o de sus respectivos propietarios. Usted no podrá utilizar ni mostrar ninguna marca comercial o de servicio propiedad de KS Brands, LLC sin el consentimiento previo por escrito de KS Brands, LLC. Usted no podrá utilizar ni mostrar ninguna otra marca comercial o de servicio que aparezca en el Sitio Web sin el permiso de sus respectivos propietarios.
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Política de derechos de autor
Es política de KS Brands, LLC respetar los derechos de autor y de propiedad intelectual de terceros. KS Brands, LLC podrá eliminar el contenido que parezca infringir los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. Además, Kind Science Beauty, LLC podrá cancelar el acceso de los usuarios que parezcan infringir los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. Asimismo, Kind Science Beauty, LLC cumple con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (Digital Millennium Copyright Act).
Si usted considera de buena fe que su trabajo fue copiado de manera tal que constituye una infracción de los derechos de autor, brinde al representante de derechos de autor de Kind Science Beauty, LLC la siguiente información:
- Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
- Una descripción de la obra protegida por los derechos de autor que su demanda afirma que fueron infringidos.
- Una descripción de dónde se encuentra el material que su demanda considera infractor en el Sitio Web.
- Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Una declaración realizada por usted en la que conste que usted cree de buena fe que el uso en conflicto no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
- Una declaración realizada por usted, bajo protesta de decir verdad (por ejemplo, una declaración jurada), en la que afirme que la información que menciona en su notificación es exacta y que usted es el propietario de esos derechos de autor o que está autorizado para actuar en nombre del propietario de esos derechos de autor.
Envíe las inquietudes concernientes a los problemas de incumplimiento por correo electrónico a DMCA@kindsciencebyellen.com
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Código de conducta de KS Brands, LLC
KS Brands, LLC aspira a proteger sus marcas y a ofrecer productos de calidad y una excepcional experiencia de consumo a sus clientes. Una de las formas que utilizamos para lograr esa mejora continua es asegurarnos de cumplir con normas justas y éticas en el lugar de trabajo en nuestra cadena de suministro. Puede obtener más detalles acerca de nuestro Código de conducta en https://www.guthy-renker.com/code-of-conduct/.
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Otros términos importantes
KS Brands, LLC podrá ceder, transferir o subcontratar a terceros cualquiera de nuestros derechos u obligaciones en virtud de estos Términos de Uso y Condiciones de Compra según nuestro exclusivo criterio. Ninguna declaración, garantía y obligación de indemnización que usted haya realizado o llevado a cabo sobrevivirá a la cancelación o terminación de su cuenta o de la relación con KS Brands, LLC. Ninguna demora por parte de Kind Science Beauty, LLC en el ejercicio de cualquier derecho o recurso según estos Términos de Uso y Condiciones de Compra constituirá una renuncia a ese derecho o recurso, ni afectará la capacidad de KS Brands, LLC de ejercer ese derecho o recurso posteriormente. Cualquier renuncia debe ser aceptada por Kind Science Beauty, LLC por escrito. Estos Términos de Uso y Condiciones de Compra sustituyen cualquier otro término previamente publicado por nosotros y cualquier otra manifestación o declaración hecha por nosotros, ya sea verbal, escrita o de otro tipo.